Условия использования «Мой Той»

«Мой Той» помогает находить исполнителей, планировать мероприятие и обмениваться заявками. Сервис не является исполнителем услуг, агентом, организатором мероприятия, платёжным посредником или стороной договора между клиентом и поставщиком.

1. Обязательно свяжитесь с исполнителем

Перед тем как считать услугу окончательно согласованной, клиент должен самостоятельно созвониться или списаться с исполнителем и подтвердить дату, время, адрес, состав услуги, итоговую стоимость, порядок оплаты, возврата и отмены.

2. Подтверждение в системе

Исполнитель должен подтвердить заявку в «Мой Той». Статус «Подтверждено исполнителем» означает, что поставщик подтвердил возможность выполнить заявку в системе. Это не заменяет договор, чек, акт, расписку или иные документы между сторонами.

3. Ответственность сторон

Клиент и исполнитель самостоятельно отвечают за достоверность предоставленных данных, договорённости, оплату, качество, сроки и фактическое оказание услуг. «Мой Той» не несёт ответственность за неявку исполнителя, изменение цены, качество услуги, убытки, возвраты денежных средств и иные споры между сторонами, кроме случаев, когда такая ответственность прямо предусмотрена применимым законодательством.

4. Цены и информация

Цена в каталоге является информационной и может измениться. Финальную цену нужно подтвердить у исполнителя до оплаты. Пользователю рекомендуется сохранять переписку и документы по договорённости.

5. Жалобы

При проблемах пользователь может отправить жалобу через страницу исполнителя. Администрация вправе проверить профиль, ограничить его видимость или заблокировать при нарушениях правил сервиса.

6. Безопасность

Не переводите деньги неизвестным лицам без проверки реквизитов и условий. Для значимых сумм рекомендуем использовать письменный договор и подтверждение платежа.